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微商提高顾客成交率的方法策略

  真诚对待客户是我们作为微商的基本专业要求。俗话说,双重诚实胜过大量智慧。见证真诚的重要性就足够了。但是在这里我们不得不说诚实并不意味着诚实。有时候,为了达成交易,我们必须对客户说些什么谎言。。

  适度的夸张增加了产品的氛围

  这就好像没有人喜欢他们照片的原始图像,也没有人喜欢你简单明了的产品描述。在销售过程中,过度的诚实是愚蠢的,这不仅阻碍了交易,而且在顾客心中留下了对品牌的负面影响。现在顾客们都知道,王婆卖瓜、吹嘘瓜是商家的家常便饭,但王婆不敢吹嘘的瓜绝对不会被任何人买走,正如我们知道电视广告是夸张的一样,但我们会买广告中经常出现的商品。

微商提高顾客成交率的方法策略(图1)

  当然,美化和夸张的前提是,你在选择产品时要选择健康、安全、有效的产品。产品质量有保证,否则就是欺诈。

  承诺的100%不如承诺的100%服务有效。

  一些代理人会见其他人询问你的产品有效吗?在我心里,我不能保证我会诚实地回答:大多数人有效果,少数人没有效果,每个人的情况都不一样,所以顾客会认为当我购买它时,它将没有效果。你会说我是为数不多的几个人中的一个,顾客将会失去。

  经验丰富的派生物知道了,这个时候才说:

  我会告诉你如何使用它和注意什么。在使用过程中,我将跟踪您的情况,并提供有针对性的服务,以确保您以我们科学的方式达到预期的效果。然后你也会给我一些真实的反馈。

  事实上,对产品没有100%的承诺,但是对服务的承诺让顾客放心,你不会在购买商品后逃跑。间接表达你对产品100%的信心。

  顾客的心理需求是产品的附加值。

  有时出于对顾客利益的考虑,从美好的愿望出发,编造一些谎言。例如,如果你对一个病危的病人撒谎,说他的情况并不严重,避免病人受到刺激,加速他病情的恶化。他告诉老顾客,他年轻是为了满足顾客的心理需求,让他的生活更有活力。

  女顾客不好看,用了你的化妆品后也不好看。然而,如果她没有受到攻击,她仍然可以被告知,她看起来更好,精神状态良好。说白了就是说好话、好话、安慰话。挖掘顾客的内在需求,然后满足他的心理想象。

  顾客的错误一定是一个美丽的误会。

  给别人一个台阶,在生活中充当润滑剂。

  例如,当客人的孩子打碎了杯子,我们会说:没关系,我早就想要一个新的。事实上,情况并非如此,这只是为了缓解客人的心理压力。

  一些顾客可能会不耐烦,不会询问奇数,也不会问你是否在做假货。直到那时,我们才开始质疑你销售假冒产品没有任何效果。我们也许能用几句话清楚地解释这个问题。然而,在解释清楚之后,顾客会感到尴尬。一些客服说,“我不会骗你,但你还是不相信。”顾客非常尴尬,从人群中消失了。

  此时,我们必须为顾客找到一个理由,告诉她这种误解在网上很常见。同样的事情也发生在代理商第一次购买它的时候。现在我们她是我最重要的伙伴。我认为你对你说的话和你说的话非常坦率。在这次事件之后,我认为你是一个值得深交的朋友。这样,顾客将会欣赏你的慷慨而不会感到尴尬。

  缺货但从不缺货。

  在缺货、快递等不可抗拒的因素影响客户收货的情况下,我们在这个时候针对不同的客户有不同的解决方案。脾气温和的顾客应该真诚地道歉,解释情况,并要求她理解。普通顾客会理解并安慰你,迟到一两天没关系。

  预先判断的顾客是一个白手起家的人。如果你在转账前不告诉我,他可能会认为你在作弊。你不妨告诉她,现在的商品已经过时了。一批新货物将于明天和后天交付。新配方将被升级。此外,对于这批产品的经验丰富的用户,将根据自己的选择赠送一份小礼物。

  在顾客的回复中,你的回复必须是为了成人之美,避免猜疑,放松人心,造福大众。

  谎言的设计应该自然可信。任何紧张和夸张都会引起顾客的怀疑和厌恶。如果你能真诚地编造顾客更能接受的谎言,而不损害任何人的利益,那就是你的天才,你没有必要坚持绝对诚实。。只有给他信任、舒适、可靠和放松的感觉,他才能建立长期的联系。

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